Блог

Оплачивай долями

Оплачивай покупки Долями

Долями — это сервис оплаты покупок частями без переплаты и необходимости оформлять какие-либо документы. Такие сервисы называются BNPL — Buy Now Pay Later, что переводится как «купи сейчас, плати потом».

Сумма покупки делится на четыре платежа: первая часть вносится при оформлении заказа, оставшиеся три части будут автоматически списываться c карты с шагом в две недели.

Комиссии за оплату Долями нет — сервис бесплатный.


Чем Долями отличается от рассрочки или кредита?

При покупке через сервис «Долями» нет кредитного договора, процентной ставки и комиссий. Также информация о сделке не передается в Бюро кредитных историй и не влияет на кредитную нагрузку клиента.

За счет этого оплата покупок Долями проходит гораздо быстрее и удобнее, по сути как обычная оплата картой. Только вся сумма покупки списывается не сразу, а четырьмя платежами в течение полутора месяцев.

Лучше всего Долями подходит для оплаты маленьких и средних покупок: обычно размер чека по ним небольшой, а рассрочку или кредит на них не выдают.

Кто может платить Долями?

Сервис доступен всем пользователям старше 18 лет.

Что такое лимит в Долями?

Лимит в Долями — это ограничение на максимальную сумму оставшихся платежей по всем заказам у одного клиента. При покупке Долями вся сумма заказа делится на четыре платежа: первый списывается сразу, а три следующих спишутся позже с шагом две недели. Сумма этих трех платежей и есть сумма оставшихся платежей для конкретного заказа, а лимит — это максимальная сумма оставшихся платежей по всем заказам. Лимит устанавливается для каждого клиента индивидуально, клиент не может повлиять на его размер.
Остаток лимита можно посмотреть в приложении «Долями» в разделе «Заказы». Лимит увеличивается после внесения каждого платежа.


Что делать, если не получается оплатить Долями по решению системы?

Иногда внутренние алгоритмы системы Долями могут не пропустить ваш заказ, даже если у вас остался лимит на новые покупки. Алгоритмы учитывают множество факторов, в том числе своевременную оплату действующих и прошлых заказов, но порой даже клиентам без просрочек может быть отказано. В этом случае можно попробовать:

  • проверить правильность электронной почты, телефона и ФИО в приложении «Долями»
  • проверить денежный лимит в приложении «Долями»
  • убедиться, что в приложении «Долями» указана карта, которая оформлена на ваше ФИО
  • повторить попытку, оформив заказ на меньшую сумму

Если вам не удалось оплатить покупку по решению системы, а советы выше не подошли, скорее всего, оформить данный заказ через Долями не получится. В этом случае вы сможете оплатить заказ стандартными способами.



Долями ввел сервисный сбор

Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую берут с клиента во время оформления заказа или оказания услуги.

Размер сбора Долями — это определенный процент от суммы заказа. Он рассчитывается автоматически. Мы не может изменить результат принятия решения об утверждении процента сбора и убрать его. Это определяет программа Долями. Размер сервисного сбора учитывает много переменных: от категории товара до истории оплаты предыдущих заказов.

Важно! Долями всегда предупреждает о возможном сервисном сборе перед оформлением заказа. Сервисный сбор нужно заплатить только один раз — в составе первого платежа.

Если я верну товар — мне вернут только деньги за него? А сервисный сбор?

Его тоже вернут. Сначала надо будет оформить возврат товара в магазине. Сервисный сбор возвращается отдельно. Для этого покупателю нужно написать в поддержку сервиса «Долями» до конца месяца, который следует за месяцем списания первой доли. Например, первый платеж списали в августе, значит за возвратом сервисного сбора надо обратиться до конца сентября. Сумма сбора поступить на карточку в день обращения за ним.
На главную